Vendeur d'élite
Michaël Aguilar - Dunod
6ème édition - 50 000 exemplaires vendus
Comment font-ils pour vendre plus ? De la prospection à l'entretien de vente, l'auteur s'appuie sur l'expérience et la pratique mises en œuvre par des vendeurs reconnus comme les meilleurs de France dans leur secteur.
Une édition enrichie de nouvelles clés pour convaincre et d'un chapitre sur le Social Selling et l'usage de Linkedin.
Michaël Aguilar | Conférencier expert Vente et Motivation (michaelaguilar.fr)
Retail Coaching
Benoit Mahé
Ed : Maxima
La diffusion de la méthode Retail Coaching dans le monde du commerce. Ce livre combine les meilleures techniques du coaching et de la PNL et les applique au secteur du commerce au détail.
Basé sur les concepts du coaching, il les déploie sur des exemples très concrets enrichissant à la fois l’expérience client et l’expérience employé.
Le livre Retail Coaching a dépassé la barre des 15.000 unités.
Retail Coaching creator et conférencier motivationnel - Benoit Mahé (benoitmahe.com)
Leading - Manager pour gagner
Alex FERGUSON
Michael MORITZ
MARABOUT (13/04/2016)
Tous les secrets pour multiplier les succès professionnels révélés par le plus grand entraîneur de football, Sir Alex Ferguson.
Toutes les techniques imparables de Sir Alex Ferguson en matière de management.
Construire des relations de confiance, s’imposer naturellement, prendre des décisions et les faire accepter, communiquer plus efficacement, travailler en équipe, créer une dynamique de leader, apprendre de ses échecs et rebondir, obtenir toujours plus de succès sont autant de notions utilisées et expliquées par un manager qui a fait ses preuves !
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